EEGSA activa su estado de alerta por la Semana Santa

Ciudad de Guatemala, 14 abr (AGN).- La Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) activó su estado de alerta para esta Semana Santa, con el objetivo de asegurar la continuidad y calidad del servicio eléctrico en sus áreas de cobertura.

El estado de alerta está vigente a partir de este lunes 14 de abril y finalizará el domingo 20 de abril.

#EEGSAinforma Durante esta Semana Santa, activaremos nuestro Estado de Alerta, a partir del lunes 14 de abril y finaliza el domingo 20 de abril.

Para cualquier emergencia, consulta o reporte, ponemos a tu disposición el Teleservicio 2277-7000 y por medio de EEGSA APP. pic.twitter.com/kijuwCeoQa

— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) April 8, 2025

Acciones en el estado de alerta

Para brindar un servicio de calidad a sus usuarios durante la Semana Mayor, EEGSA implementa las siguientes acciones:

Atención especial en llamadas a call center: para reportar cualquier inconveniente, los usuarios pueden llamar al 2277-7000 o comunicarse a través de EEGSA App, vías en las que personal capacitado atenderá las dudas y emergencias.

Disponibilidad de personal capacitado: se contará con ingenieros y técnicos especializados para coordinar la atención eficiente ante cualquier emergencia.

Prioridad en zonas turísticas: para no afectar el desarrollo turístico, EEGSA toma como prioridad zonas turísticas brindando mayor cobertura.

Recomendaciones para prevenir accidentes eléctricos

Se recomienda a la población tomar las siguientes precauciones para evitar accidentes eléctricos en esta Semana Santa:

Desconectar aparatos eléctricos no esenciales si se ausentará varios días de su casa.
Revisar instalaciones eléctricas. Antes de salir de casa, hay que revisar si no hay cables en mal estado o conexiones defectuosas.
No realizar reparaciones sin conocimiento. Si no eres experto en la materia, acude a EEGSA para que solucione tu problema.
Evitar sobrecargar enchufes, ya que eso puede provocar cortocircuitos o bajones de energía.

Con estas acciones, EEGSA reafirma su compromiso de brindar un servicio eléctrico confiable y seguro en esta Semana Santa, contribuyendo al bienestar y la seguridad de los guatemaltecos. No olvides que puedes comunicarte con EEGSA 2277-7000 por cualquier emergencia.